| 現在、歯科医院で働く多くの歯科衛生士がこのように思っているのではないでしょうか。
「衛生士になったのは、将来、資格が必要だと思ったからで、別に衛生士の仕事に魅力を感じてるわけではないんだよね〜」
「衛生士になってはみたものの、毎日の診療の中では、先生の治療のアシスト業務ばかりで、衛生士業務といえるようなものは、ほとんどやってないんだよね〜」
「自分は、本当は、もっと衛生士本来の予防業務を重点的にやりたいんだけどな〜」
「うちの医院はほんっと、削って・詰める治療ばっかでさー、いつもイライラしてる院長に八つ当たりされんだよねー。全然、やりがいないんだけど。つーか、何のために衛生士になったんだっけ?」
では、何故、このように衛生士さんは自分の仕事にやりがいを持てず、自分の技術を磨くわけでもなく、衛生士という資格に甘えて、毎日を過ごしてしまうのでしょうか?
それは、現在の歯科保険制度が治療中心であり、予防を行っていっても、採算が合わないと考える先生が多いからではないでしょうか。そのような医院で働くスタッフは、当然、衛生士業務よりも、アシスタント業務が中心となり、自分の仕事に対してだんだんとやりがいを感じられなくなっていくのではないでしょうか?
私はそのような衛生士さんを見るのが、とても辛いです。
早い時期に、衛生士業務の面白さを感じ、「衛生士って、こんなに素晴らしい仕事なんだ」「私、衛生士を目指してよかったな」と感じることが出来れば、その子の衛生士人生はきっと大きく変わっていくことでしょう。
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| スタッフが書いているブログ |
DH後藤えりが自分の治療について書いているブログ |
人間は、大きな目標や、モデルとなる人を持つことで成長することが出来るのだと思います。しかし、衛生士学校で実習に行った先の衛生士さんが輝いて仕事をしているのではなく、アシスタント業務に疲れて、自分の仕事にやりがいを感じていない人ばかりだったら、「衛生士って、こういう仕事なんだー、ふーん」「思ってたのと違う」と思うのではないでしょうか。
もちろん、疲れた衛生士さんばかりではないと思いますが、さいとう矯正歯科クリニックの衛生士、スタッフが輝きながら、自分の仕事にやりがいを持って、イキイキと働いていることは確かだと思います。できれば、そのような姿をできるだけ多くの衛生士さんにを見ていただきたいのです。
なぜ、うちの衛生士、スタッフが輝いている、やりがいを持っていると自信を持って言えるかというと、さいとう矯正歯科クリニックには様々な特徴があるからです。
そのほんの一部をご紹介すると・・・
⇒当院の患者様は子供中心ですが、皆、楽しそうに医院に来ます
それは様々なイベントを行っているからです。
・患者様とドクター、スタッフとの距離が非常に近い
患者様のブラケットが外れたら、皆でお祝いをします。
スタッフ、患者様と一緒にバーベキューをして、うちのビルの屋上で楽しみました。美味しかった〜。
・患者様とドクター、スタッフでバーベキューをするぐらい仲が良い
⇒当院では、患者様に楽しく、ブラッシングが上達できるように、ブラッシングポイントラリーという活動をしています。これは、前回よりも上手にブラッシングできるようになると、1ポイントもらえ、ポイントがたまると、良いことがあるというものです。これにより、患者様と楽しく、ゲーム感覚でブラッシング指導をすることができます
⇒当院では、3ヶ月に1回、全ての患者様に郵送で送っている院内新聞というものがあります。院内新聞では、全てのスタッフが担当コーナーを持ち、患者様と信頼関係を築く、重要な役割を果たしています
⇒当院では、昼休みや早朝に、院内での勉強会を開催し、レベルアップを図っています
・患者様向けに「無料歯列矯正治療説明会」という説明会を開催している
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説明会で講演する院長 |
体験談を話して下さった患者様 |
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・院長が横須賀のラジオに出演したりしてしまう |
⇒当院では、2ヶ月に1度ぐらいの頻度で、他の一般歯科医院、矯正専門医に見学に行っています。また、他の医院が見学にいらしたりもしています。これにより、多くの刺激を受けることで、「自分はこのままで良いのか!?」という意識を持つことが出来ます。また、通常であれば、自分の医院しか知らずに、比較対象を持つことが出来ずに、医院の文句ばかりを言うことになります。しかし、他の医院に見学に行くことにより、「こんなに凄い医院があるんだ。自分ももっと頑張らないといけない。うちの医院のここはこういう風に改善したらもっと良くなるんじゃないか」という意識を持つことが出来るようになるのです。
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他医院との合同勉強会 |
見学先医院のスタッフ |
見学先院長とはこのように対戦! |
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W杯イベントのスタッフ |
スタッフと一緒にスキーへ |
クリスマスイベント |
⇒当院では、患者様のプライベート情報を「コミュニケーションシート」という用紙を使って、全てのスタッフが共有化しています。これにより、患者様との信頼関係が構築され、スタッフとしてのやりがいにつながります。
後は、実際に、皆さんに体験していただきたいと思います。
私の妻でもあり、衛生士の斎藤由美子は、神奈川歯科大学付属病院で10年間に渡り勤務し、最終的には補綴科衛生士チーフまで勤め上げました。そのため数多くの実習生・新人衛生士の教育なども経験豊富で、また大学付属病院内のあらゆる診療科目にも精通しています。それだけでなく、さいとう矯正歯科クリニックにて治療を受けた患者様が、実際に歯科衛生士になりたいという希望者が毎年出るほどです。
当院で、勤務することにより、これまで抱いていた衛生士像、仕事に対する意識が少しでも向上し、それを見た患者様が「さいとう矯正歯科クリニックの衛生士さんみたいになりたいんです」と言ってもらいたいというのが私の願いです。 |